Když se řekne online kasíno, jistě většina lidí zná takové velké hráče jako LeoVegas nebo Betsson, ale dnes bychom rádi představili mnohem menšího konkurenta, který ale neztrácí nic z toho, co ho dělá zajímavým. Epic Jack je relativně nové jméno na scéně online kasín a jeho růst se vyvinul tak Epic Jack rychle, že již zařadil své místo mezi nejlepší české hráče v tomto odvětví.
Brand Overview
Epic Jack má svou hlavu v České republice a cílí přímo na domácí klientelu. I přes to ale nemá problém s přijetím zahraničních hráčů a nabízí podporu ve čtyřech jazykových variantách: češtině, slovinštině, chorvatině i angličtině. Své sídlo má kasíno v hlavním městě Praze a je registrováno u českých úřadů jako obchodní společnost se sídlem na adrese [souflaďte údaje].
Epic Jack se pyšní modernou a inovativní strategií, která má od začátku zahraniční hráče. Díky tomu dokáže nabízet špičkovou kvalitu produktu i přesto, že je relativně malý hráč na trhu.
Registrace Process
Registrací v kasinu nebudete mít problém, jak se ukazuje u mnohých jiných online kasín. Stačí vyplnit jednoduché formuláře a máte již vytvořen účet. Problém nastává pouze při výplatě částky peněz z vašeho účtu do bankovního účtu. Musíte v první řadě nahlásit svoji kartu, aby bylo jasné, kam peníze směřují.
K registraci je potřeba také ověřování identity a bydliště hráče. To se provádí vyplněním formuláře pro zaslání dokladů na e-mail adresu kasina. K tomu je potřeba předložit průkaz totožnosti, karta, případně další dokumenty vyžadované kasinem.
Account Features
Epic Jack nabízí svým hráčům širokou škálu funkcí a služeb včetně možností uložení a mění peněz v české koruně. Vklady jsou prováděny prostřednictvím mnoha různých způsobů – od bankovních transferů až po platební karty nebo i elektronické peníze.
Bonuses
Jedním z hlavních faktorů, které vedou hráče do kasina je nabídka bonusů. Epic Jack nabízí velmi atraktivní nabídku pro své nové klienty, mezi které patří jak bonus za registraci (500,- Kč), tak 100% vkladový bonus až do výše 10 tisíc korun českých a také jeden herní automobil zdarma.
Payments and Withdrawals
Epic Jack má poměrně širokou škálou způsobů úhrady. Možností jsou bankovní transfery, elektronické peníze ale i platební karty. Pokud máte problém s výběrem svých peněz, je potřeba kontaktovat zákaznický oddělení kasina a vyžádat si o schválení.
Game Categories
Hráči najdou v Epic Jacku velké množství her od známých vývojářů jako NetEnt nebo Microgaming. Jsou zde k dispozici hrací automaty ale i klasické hry s živým duležitém. Některé z hlavních služeb kasina jsou: hrací automaty (více než 300 titulů), tabletní hry, poker a loterijní hry.
Software Providers
Epic Jack spolupracuje se známými vývojáři jako NetEnt nebo Microgaming na vybudování nabídky her. Tito poskytovatelé jsou uznávaní světově pro svou kvalitu produktu.
Mobile Version
Zákazníci mohou hrát své oblíbené hry jakkoliv a kdykoliv, díky možnosti přístupu z mobilní aplikace kasina. Mobilní verze je k dispozici v aplikacích Google Play (Android) i AppStore (iOS).
Security and License
Epic Jack má licenci udělenou Ministerstvem vnitra ČR a jeho činnost je pod dohledem hlavního města Prahy. Odbavuje výběry podle zákona o hazardních hrách na území České republiky, za což si zasluhuje respekt.
Jasné jsou i bezpečnostní záruky kasina. I v tomto případě není problém s transparentností procesu jako celku a odhlédnuto je jen odchytávání hráčů ze strany kasina.
Customer Support
Zákazníci mají k dispozici velmi kvalitní zákaznický servis, který jim pomáhá při všech potížích které vzniknou během hraní. I když mnozí hráči s největší pravděpodobností nebudou seznámeni s tím jak dobře fungují technologie pro komunikaci s kasinem.
Zásadním bodem je, že veškeré důležité informace jsou vždy přístupné na hlavním webu kasina. Právě to velmi usnadňuje celou zkušenost zákazníkovi. Tak jako tak je zde k dispozici také telefonické a e-mailové kontakt, které vám pomohou v případě potřeby.
User Experience
V této části se budeme zabývat praktickým používáním aplikace nebo stránky kasina. Prakticky prozrazuje, jak efektivní a intuitivní design umožňuje zákazníkům snadno najít to, co hledají. Design samotný je také jednoduché použití systému je velice intuativní.
Performance
V oblasti výkonu je Epic Jack stále poměrně malým hráčem na scéně online kasín. I přesto se ale dokázal vypracovat mezi nejlepší hráče v České republice a jeho kvalita produktu neodolatelný konkurent velkých hráčů.
Performance ovšem není hlavním faktorem pro úspěšnost kasina. Mimo výkonů hracího softwaru je také důležité, jak dobře komunikuje zákaznický tým s klienty, zda jsou tyto úspěchy opravdu otevřeně sdíleny veřejnosti a mají nějaká dlouhodobé cíle.
Overall Analysis
Epic Jack se pyšní modernou strategií a inovativním přístupem k hráčům. Díky tomu dokáže nabízet kvalitní produkt i přesto, že je relativně malý hráč na trhu. I když v některých oblastech není tak silný jako jeho větší konkurenti, stále má velmi dobré hodnocení zákazníků.
Pokud tedy hledáte nové a zajímavé místo pro hru online her, rozhodně stojí za to vyzkoušet Epic Jack. Kasino nabízí široký výběr her od známých vývojářů včetně NetEnt nebo Microgaming, robustní systém úhrady a velmi užitečné funkce zákaznického servisu.
Na konci je samozřejmě důležité uvést pár otázek na sebe sama o tom, jestli se bude hrát více v tomto kasinu. Právě tyto otázky by měl hráč pečlivě zvážit předtím než rozhodne o registraci ve vašem účtu a začne si hrát online hry.